Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, debes tener en cuenta que:

* Las prendas en promoción o con descuentos NO tienen cambio.

* Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor que el cliente pagó.

* Accesorios, Ropa Interior y Cosméticos no tienen cambio.

* Las prendas adquiridas de la sección de SALE presentan alguna de las siguientes condiciones: reparadas, remanufacturadas y descontinuadas, por lo tanto, la garantía legal no será exigible.

* Es importante que el producto no debe estar modificado o alterado de su estado original y la prenda debe estar en buen estado y limpia y con sus etiquetas originales.

* Los productos no pueden estar usados para poder hacer efectivo el cambio.

* La ropa debe tener las marquillas y etiquetas pegadas.

* Tienes 30 días desde que te llega la ropa para hacer el cambio

* El cambio o devolución no aplica si usaste la ropa 

* Los Bodies no tienen cambio por ser ropa interior, pero si garantía

* Los tapabocas no tienen cambio, pero si garantía

Tu producto NO cumple con los criterios de nuestra política de cambios y garantías sí:

* El producto está modificado o alterado de su estado original.

* La prenda está deteriorada por uso o lavado.

* Accesorios, ropa interior y cosméticos no tienen cambio, ni las prendas de nuestra sección de SALE.

Te informaremos con un correo electrónico la razón por la cual no procede el cambio o la garantía y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial.